Firma Shoppindo d.o.o. szanuje i chroni Twoją prywatność. Poniżej znajdują się szczegółowe informacje dotyczące sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje nasze metody przetwarzania danych, które udostępniają lub zbierają nasze platformy cyfrowe, umożliwiając odwiedzającym dostęp do naszej strony internetowej oraz korzystanie z naszych usług. Niniejsza polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa lokalnego.
Firma Shoppindo d.o.o. jest właścicielem strony info@bellidenti.eu oraz administratorem danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy następujących kategorii osób:
klientów,
potencjalnych klientów,
użytkowników naszej strony internetowej,
naszych dostawców i partnerów biznesowych.
I. Ogólne informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie na podstawie uprzednio ustalonych i zgodnych z prawem celów, przy zastosowaniu odpowiednich podstaw prawnych. Cele oraz podstawy prawne przetwarzania dla poszczególnych grup osób znajdują się poniżej.
Dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Jeśli przetwarzamy dane osobowe na podstawie zgody, robimy to do czasu cofnięcia zgody. Okresy przechowywania danych osobowych dla poszczególnych celów opisane są szczegółowo poniżej.
Jak zbieramy Twoje dane osobowe?
Zbieramy dane, które nam przekazujesz, gdy kontaktujesz się z nami w celu uzyskania produktów, usług lub informacji, rejestrujesz się na naszej stronie, uczestniczysz w forach publicznych lub innych działaniach oferowanych przez nasze narzędzia cyfrowe, odpowiadasz na ankiety lub kontaktujesz się z nami w inny sposób. Dane zbieramy także za pomocą różnych technologii, takich jak pliki cookies. Więcej informacji na temat cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies (tutaj).
II. Cele przetwarzania Twoich danych osobowych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w różnych celach, w zależności od Twojej relacji z nami. Cele i okresy przechowywania opisane są w tabelach poniżej.
Gdy występujesz jako klient:
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zakup na naszej stronie | – imię i nazwisko;– adres dostawy;– firma lub nazwa osoby prawnej (jeśli dotyczy);– NIP (jeśli dotyczy);– adres e-mail (login);– hasło (zaszyfrowane);– numer telefonu;– kraj zamieszkania. | Umowa | 5 lat od realizacji zamówienia |
| Komunikacja na podstawie zamówienia | jak wyżej | Umowa | 5 lat od realizacji zamówienia |
| Wysyłka newslettera e-mailowego | adres e-mail, imię i nazwisko | Przepis prawa | Do odwołania |
| Wysyłka spersonalizowanego newslettera na podstawie profilowania | adres e-mail, imię i nazwisko, dane profilowe | Zgoda | Do odwołania |
| Komunikacja marketingowa na podstawie profilowania | dane profilowe | Zgoda | Do odwołania |
| Wysyłka ankiet satysfakcji klienta | adres e-mail, imię i nazwisko, dane podane w ankiecie | Uzasadniony interes w celu optymalizacji działalności i dostarczania odpowiednich ofert | 1 rok od daty przeprowadzenia ankiety |
| Przeprowadzanie analiz statystycznych | Zbiorcze dane dotyczące zakupów, wyświetleń i innych aktywności na stronie, które nie pozwalają na identyfikację osoby | Uzasadniony interes | 1 rok |
| Dochodzenie roszczeń prawnych, ochrona naszych praw | Dane zależne od konkretnego roszczenia, zawsze zgodnie z zasadą minimalizacji | Przepis prawa | Zgodnie z przepisami |
Gdy występujesz jako odwiedzający stronę internetową lub potencjalny klient:
| Cel przetwarzania | Przetwarzane dane osobowe | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Wysyłka newslettera e-mailowego | adres e-mail, imię i nazwisko | Zgoda | Do odwołania |
| Wysyłka spersonalizowanego newslettera na podstawie profilowania | adres e-mail, imię i nazwisko, dane profilowe | Zgoda | Do odwołania |
| Komunikacja marketingowa na podstawie profilowania | dane profilowe | Zgoda | Do odwołania |
| Komunikacja na podstawie zapytania | adres e-mail lub numer telefonu, imię i nazwisko | Uzasadniony interes zapewnienia skutecznej komunikacji | 3 miesiące od zakończenia komunikacji |
| Wysyłka ankiet satysfakcji klienta | adres e-mail, imię i nazwisko, dane podane w ankiecie | Uzasadniony interes | 1 rok od daty przeprowadzenia ankiety |
| Przeprowadzanie analiz statystycznych | Zbiorcze dane, które nie pozwalają na identyfikację osoby | Uzasadniony interes | 1 rok |
| Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej | Adres IP | Uzasadniony interes zapewnienia bezpieczeństwa strony i zakupów | 1 rok |
| Dochodzenie roszczeń prawnych, ochrona naszych praw | Dane zależne od konkretnego roszczenia, zawsze zgodnie z zasadą minimalizacji | Przepis prawa | Zgodnie z przepisami |
Gdy występujesz jako dostawca, Twoje dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszymi zobowiązaniami umownymi i przechowujemy przez 5 lat od daty zawarcia umowy lub zakończenia współpracy. W przypadku sporu dane będą przechowywane do czasu wydania ostatecznej decyzji przez właściwy organ.
Profilowanie to proces zbierania i przetwarzania danych osobowych osoby, na podstawie których tworzony jest jej profil. Dzięki temu możemy oferować produkty, które są dla Ciebie interesujące i dostosowane do Twoich potrzeb. Profilowanie stosujemy wyłącznie za Twoją zgodą.
W firmie Shoppindo d.o.o. do profilowania wykorzystujemy następujące dane: historia i zawartość zakupów, miejsce i czas dokonania zakupu.
III. Przekazywanie danych osobowych
Nie przekazujemy Twoich danych osobowych żadnym osobom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
Jeżeli powiązane firmy lub osoby trzecie świadczą usługi w naszym imieniu, np. odpowiadają na Twoje zapytania, dostarczają paczki, świadczą usługi klientom itp. Firmy te nie mogą wykorzystywać Twoich danych osobowych w innych celach niż wymagane przez nas lub prawo. Należą do nich np. firmy kurierskie, dostawcy usług e-mail itp.
Jeśli udostępniamy dane osobowe w ramach firmy lub osobom trzecim, robimy to w celu zapewnienia bezpieczeństwa naszych klientów, ochrony naszych praw i mienia zgodnie z procedurami prawnymi, lub w innych przypadkach, gdy uważamy (w dobrej wierze), że ujawnienie jest wymagane przez prawo. Dotyczy to np. doradców IT i finansowych, zewnętrznych doradców prawnych itp.
Wszelkie osoby trzecie, którym ujawniamy Twoje dane osobowe, są zobowiązane chronić Twoje dane na podstawie odrębnej umowy. Żadna osoba trzecia nie może wykorzystywać tych danych do innych celów niż umownie uzgodnione.
IV. Bezpieczeństwo, integralność i przechowywanie danych
Bezpieczeństwo, integralność i poufność Twoich danych są dla nas niezwykle ważne. Nasza firma wdraża techniczne, organizacyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, wykorzystaniem lub zmianą.
Środki te obejmują:
regularne aktualizacje oprogramowania i sprzętu,
szkolenia pracowników,
kontrolę i nadzór nad podmiotami przetwarzającymi dane,
odpowiednią ochronę naszych pomieszczeń.
Regularnie weryfikujemy nasze procedury bezpieczeństwa, aby oceniać najnowsze dostępne technologie i metody. Pomimo wszystkich naszych starań żadne zabezpieczenie nie jest doskonałe i nieprzekraczalne; prosimy więc o wyrozumiałość.
V. Twoje prawa
W ramach przetwarzania danych osobowych przysługują Ci określone prawa. Aby je zrealizować, skontaktuj się z nami pisemnie.
Pamiętaj, że możemy nie być w stanie świadczyć niektórych usług lub produktów, jeśli nie zezwolisz na zbieranie danych osobowych. Ponadto niektóre usługi nie będą mogły uwzględnić Twoich preferencji i zainteresowań. Nie możemy również zawrzeć z Tobą umowy, jeśli np. nie podasz adresu dostawy, ponieważ nie będziemy mogli zagwarantować dostarczenia zamówionych produktów.
Swoje prawa możesz zrealizować kontaktując się z nami pisemnie na adres Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, z dopiskiem na kopercie „Ochrona danych osobowych” lub mailowo na adres info@bellidenti.eu z tematem „Ochrona danych osobowych”. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca, przy czym okres ten może zostać wydłużony o kolejny miesiąc. W przypadku wydłużenia terminu poinformujemy Cię o tym w pierwszym miesiącu od otrzymania żądania.
Przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych osobowych: możesz zażądać informacji o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, możesz żądać dostępu do tych danych oraz informacji dotyczących przetwarzania (przetwarzane dane i ich źródło).
Sprostowanie danych osobowych: możesz żądać sprostowania lub zmiany niepełnych lub nieprawidłowych danych, które przetwarzamy na Twój temat.
Ograniczenie przetwarzania danych osobowych: możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych (np. w przypadku weryfikacji prawidłowości lub kompletności danych).
Usunięcie danych osobowych: możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych (nie możemy usunąć danych przechowywanych na podstawie wymogów prawnych lub umownych).
Przeniesienie danych osobowych: możesz żądać przekazania danych, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie.
Cofnięcie zgody: w każdej chwili masz prawo cofnąć swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, które przetwarzamy na podstawie Twojej zgody. Cofnięcie zgody nie wywoła negatywnych skutków; jednakże, z powodu jej cofnięcia, niektóre usługi mogą być niedostępne.
Sprzeciw wobec przetwarzania danych: masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzanie dotyczy celów marketingu bezpośredniego lub przekazywania danych osobom trzecim w celach marketingowych. Możesz także sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego z użyciem spersonalizowanych ofert (tzw. „profilowanie”). Sprzeciw możesz złożyć za pomocą dowolnej z metod określonych w niniejszej polityce.
Prawo do przenoszenia danych: masz prawo żądać zestawienia danych osobowych, które nam przekazałeś. Przekażemy je w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i możliwym do odczytu maszynowego formacie. Możesz przekazać te dane innemu administratorowi według własnego wyboru. Jeśli jest to technicznie możliwe, możesz zażądać przekazania danych bezpośrednio innemu administratorowi.
Informujemy, że w celu zapewnienia rzetelnej identyfikacji przy realizacji praw dotyczących danych osobowych, administrator może poprosić o dodatkowe informacje, a żądanie może zostać odrzucone tylko wtedy, gdy administrator wykaże brak możliwości rzetelnej identyfikacji.
Jeśli uważasz, że firma Shoppindo d.o.o. narusza swoje zobowiązania dotyczące przetwarzania danych osobowych, możesz złożyć skargę do Komisarza ds. Informacji pod adresem Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana lub e-mailem na gp.ip@ip-rs.si. Więcej informacji o Komisarzu ds. Informacji i przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz na https://www.ip-rs.si.
VI. Zmiany niniejszej Polityki Prywatności
Niniejsza polityka może być od czasu do czasu zmieniana, aby była zgodna z najnowszymi technologiami, praktykami branżowymi, wymogami prawnymi lub innymi celami. Aktualną wersję Polityki Prywatności opublikujemy na naszych platformach cyfrowych. Zalecamy regularne sprawdzanie naszej polityki prywatności. Jeśli będzie tego wymagać obowiązujące prawo, poprosimy o Twoją zgodę przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian.
VII. Uwagi i pytania
W przypadku uwag lub pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, napisz do nas na adres Shoppindo d.o.o., Dobe 6 / SI-8311 Kostanjevica na Krki lub skontaktuj się mailowo pod adresem info@bellidenti.eu.
SHOPPINDO d.o.o.
Dobe 6 / SI-8311 Kostanjevica na Krki / Słowenia / info@bellidenti.eu
Organ rejestrujący: Sąd Okręgowy w Krško / Kapitał zakładowy: 7 500 EUR / IBAN: SI56 0400 0027 7198 587 / NIP: SI85068403 / Numer rejestru: 9256563000
