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La società Shoppindo d.o.o. rispetta e protegge la vostra privacy. Di seguito sono riportate informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati personali.
La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre modalità di trattamento dei dati raccolti o forniti tramite le nostre piattaforme digitali, che consentono ai visitatori l’accesso al nostro sito web e l’utilizzo dei nostri servizi. Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e alla normativa locale applicabile.
La società Shoppindo d.o.o. è proprietaria del sito info@bellidenti.eu ed è il titolare del trattamento dei dati personali. La presente informativa si applica alle seguenti categorie di interessati:
clienti,
potenziali clienti,
utenti del nostro sito web,
nostri fornitori e partner commerciali.
I. Informazioni generali sul trattamento dei dati personali
Trattiamo i dati personali solo per scopi predeterminati e legittimi, utilizzando la base giuridica appropriata. Le finalità e le basi giuridiche utilizzate per ciascun gruppo di interessati sono indicate di seguito.
I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Se trattiamo i vostri dati sulla base del consenso, continueremo a farlo fino a revoca del consenso stesso. I periodi di conservazione dei dati sono illustrati dettagliatamente qui di seguito.
Come raccogliamo i vostri dati personali?
I dati che ci fornite vengono raccolti quando ci contattate per prodotti, servizi o informazioni, quando vi registrate sul nostro sito web, partecipate a forum pubblici o ad altre attività messe a disposizione dai nostri strumenti digitali, rispondete a sondaggi o ci contattate in altro modo. Raccogliamo dati anche tramite diverse tecnologie, come i cookie. Maggiori informazioni sono disponibili nella nostra sezione Cookie Policy (qui).
II. Finalità del trattamento dei dati personali
Trattiamo i vostri dati personali per diversi scopi, a seconda del rapporto che intrattenete con noi. Finalità e periodi di conservazione sono dettagliati nelle tabelle che seguono.
Quando agite come clienti:
| Finalità del trattamento | Dati personali trattati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Acquisto sul nostro sito web | – nome e cognome;– indirizzo di consegna;– azienda o denominazione giuridica (se applicabile);– partita IVA (se applicabile);– indirizzo e-mail (nome utente);– password (in formato criptato);– numero di telefono;– paese di residenza. | Contratto | 5 anni dall’esecuzione dell’ordine |
| Comunicazione relativa all’ordine | come sopra | Contratto | 5 anni dall’esecuzione dell’ordine |
| Invio di newsletter via e-mail | indirizzo e-mail, nome e cognome | Legge | Fino a revoca |
| Invio di newsletter personalizzate tramite profilazione | indirizzo e-mail, nome e cognome, dati di profilo | Consenso | Fino a revoca |
| Comunicazione di marketing tramite profilazione | dati di profilo | Consenso | Fino a revoca |
| Invio di sondaggi di soddisfazione clienti | indirizzo e-mail, nome e cognome, dati forniti nel sondaggio | Interesse legittimo per ottimizzazione aziendale e offerte personalizzate | 1 anno dalla data del sondaggio |
| Analisi statistiche | Dati aggregati su acquisti, visualizzazioni e altre attività che non consentono l’identificazione della persona | Interesse legittimo | 1 anno |
| Adempimenti legali e tutela dei nostri diritti | I dati dipendono dal tipo di richiesta legale, nel rispetto del principio di minimizzazione | Legge | Secondo la normativa vigente |
Quando agite come visitatori del sito o potenziali clienti:
| Finalità del trattamento | Dati personali trattati | Base giuridica | Periodo di conservazione |
|---|---|---|---|
| Invio di newsletter via e-mail | indirizzo e-mail, nome e cognome | Consenso | Fino a revoca |
| Invio di newsletter personalizzate tramite profilazione | indirizzo e-mail, nome e cognome, dati di profilo | Consenso | Fino a revoca |
| Comunicazione di marketing tramite profilazione | dati di profilo | Consenso | Fino a revoca |
| Comunicazione su richiesta | indirizzo e-mail o numero di telefono, nome e cognome | Interesse legittimo per garantire comunicazione efficace | 3 mesi dalla chiusura della comunicazione |
| Invio di sondaggi di soddisfazione clienti | indirizzo e-mail, nome e cognome, dati forniti nel sondaggio | Interesse legittimo | 1 anno dalla data del sondaggio |
| Analisi statistiche | Dati aggregati che non consentono l’identificazione della persona | Interesse legittimo | 1 anno |
| Garanzia della sicurezza del sito | Indirizzo IP | Interesse legittimo per garantire la sicurezza del sito e degli acquisti | 1 anno |
| Adempimenti legali e tutela dei nostri diritti | I dati dipendono dal tipo di richiesta legale, nel rispetto del principio di minimizzazione | Legge | Secondo la normativa vigente |
Quando agite come fornitori, i vostri dati personali vengono trattati secondo gli obblighi contrattuali e conservati per 5 anni dalla data di stipula del contratto o dalla cessazione del rapporto commerciale. In caso di controversia, i dati saranno conservati fino alla decisione definitiva dell’autorità competente.
Profilazione è il processo di raccolta e trattamento dei dati personali sulla base del quale viene creato un profilo dell’interessato. Questo permette di offrirvi prodotti pertinenti e su misura per i vostri interessi. La profilazione sarà effettuata solo previo vostro consenso.
In Shoppindo d.o.o. per la profilazione utilizziamo: cronologia e contenuto degli acquisti, luogo e momento dell’acquisto.
III. Trasferimento dei dati personali
I vostri dati personali non vengono trasmessi a terzi, salvo nei seguenti casi:
Se società collegate o terzi prestano servizi per nostro conto, ad esempio rispondendo alle vostre richieste, effettuando consegne o fornendo assistenza clienti. Tali società non possono utilizzare i dati per finalità diverse da quelle da noi richieste o previste dalla legge. Queste società includono ad esempio corrieri, fornitori di servizi email ecc.
Se condividiamo i dati all’interno della società o con terzi per garantire la sicurezza dei nostri clienti, proteggere i nostri diritti e beni secondo le procedure legali, o in altri casi in cui riteniamo (in buona fede) che la comunicazione sia obbligatoria per legge. Ciò include consulenti IT e finanziari, consulenti legali esterni ecc.
Tutte le terze parti cui vengono comunicati i vostri dati personali sono obbligate a proteggerli tramite specifici accordi. Nessuna terza parte può utilizzare questi dati per scopi diversi da quelli contrattualmente previsti.
IV. Sicurezza, integrità e conservazione dei dati
La sicurezza, l’integrità e la riservatezza dei vostri dati sono per noi estremamente importanti. La nostra azienda adotta misure tecniche, organizzative e fisiche necessarie per proteggere i dati da accessi, divulgazione, uso o modifiche non autorizzati.
Tali misure includono:
aggiornamento regolare di software e hardware,
formazione dei dipendenti,
verifica e controllo dei responsabili esterni del trattamento,
adeguata protezione delle nostre sedi.
Rivediamo periodicamente le nostre procedure di sicurezza per valutare le tecnologie e i metodi più recenti. Nonostante ogni sforzo, nessuna misura di sicurezza è perfetta o completamente impenetrabile; vi chiediamo quindi comprensione.
V. I vostri diritti
Avete determinati diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali. Per esercitarli, contattateci per iscritto.
Si prega di notare che potremmo non essere in grado di fornirvi determinati prodotti o servizi se non autorizzate la raccolta dei vostri dati personali. Inoltre, alcuni dei nostri servizi potrebbero non tenere conto dei vostri interessi e preferenze. Non possiamo stipulare un contratto con voi se, ad esempio, non ci fornite l’indirizzo di consegna.
Potete esercitare i vostri diritti scrivendo a Shoppindo d.o.o., Dobe 6, SI-8311 Kostanjevica na Krki, indicando sulla busta “Protezione dei dati personali”, oppure via e-mail a info@bellidenti.eu con oggetto “Protezione dei dati personali”. Risponderemo alla vostra richiesta entro un mese; tale termine può essere prorogato di un ulteriore mese. In caso di proroga, vi informeremo entro il primo mese dal ricevimento della richiesta.
Avete i seguenti diritti:
Accesso ai dati personali: potete richiedere se trattiamo i vostri dati personali e, in caso affermativo, chiedere l’accesso a tali dati e alle relative informazioni (dati trattati e fonte).
Rettifica dei dati personali: potete richiedere la rettifica o modifica di dati incompleti o inesatti che vi riguardano.
Limitazione del trattamento: potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali (ad esempio se si verifica l’esattezza o la completezza dei dati).
Cancellazione dei dati personali: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali (non possiamo cancellare dati conservati per obblighi legali o contrattuali).
Portabilità dei dati: potete chiedere che vi vengano forniti i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Revoca del consenso: potete revocare in qualsiasi momento il consenso per l’uso dei dati trattati sulla base del consenso stesso. La revoca non avrà conseguenze negative; tuttavia, potremmo non essere in grado di offrirvi determinati servizi dopo la revoca.
Opposizione al trattamento: avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o per la comunicazione dei dati a terzi per tale scopo. Potete inoltre opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing personalizzato (profilazione). Potete opporvi tramite qualsiasi metodo indicato nella presente informativa.
Diritto alla portabilità: potete richiedere una copia dei dati personali che ci avete fornito. Vi forniremo il file in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Potrete trasferire questi dati a un altro titolare del trattamento a vostra scelta. Quando tecnicamente possibile, potete richiedere il trasferimento diretto dei dati a un altro titolare.
Vi informiamo che, per garantire l’identificazione sicura, il titolare del trattamento può richiedere ulteriori informazioni e può rifiutare la richiesta solo se può dimostrare di non essere in grado di identificarvi in modo affidabile.
Se ritenete che Shoppindo d.o.o. violi gli obblighi previsti dal trattamento dei dati personali, potete presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati all’indirizzo Dunajska cesta 22, SI-1000 Ljubljana o via e-mail a gp.ip@ip-rs.si. Maggiori informazioni sono disponibili su https://www.ip-rs.si.
VI. Modifiche a questa informativa sulla privacy
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente per riflettere le nuove tecnologie, pratiche del settore, requisiti legali o altre finalità. La versione aggiornata sarà pubblicata sulle nostre piattaforme digitali. Si consiglia di consultare periodicamente la nostra informativa sulla privacy. Se richiesto dalla legge, vi chiederemo il consenso prima di apportare modifiche.
VII. Commenti e domande
Per commenti o domande in merito a questa informativa sulla privacy, scrivete a Shoppindo d.o.o., Dobe 6 / SI-8311 Kostanjevica na Krki oppure inviate un’e-mail a info@bellidenti.eu.
SHOPPINDO d.o.o.
Dobe 6 / SI-8311 Kostanjevica na Krki / Slovenia / info@bellidenti.eu
Autorità di registrazione: Tribunale distrettuale di Krško / Capitale sociale: 7 500 EUR / IBAN: SI56 0400 0027 7198 587 / Partita IVA: SI85068403 / Numero di registrazione: 9256563000
